www.pingvinpasztor.hu

A www.pingvinpasztor.hu/www.pingvinpásztor.hu online áruházat Kovács Róbert egyéni vállalkozó üzemelteti.
Székhelye: 1115 Budapest, Etele út 38/b, 9/57.
Telefonszám: 20/390-5475
E-mail: tux@pingvinpasztor.hu

A megrendelés leadása a Pingvinpásztor internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül. A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Pingvinpásztor szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére.

Szállítási határidő, szállítás, fizetési mód

Termékeink szállítási határideje a "szállítás raktárról" jelölésű termékek esetében 2-3 munkanap, magyar nyelvű könyvek esetében legfeljebb egy hét (általában 2-3 munkanap), más termékek esetében legfeljebb 2-3 hét, az ettől eltérő szállítási határidőt az adott terméknél jelezzük.
A szállítást futárszolgálat végzi munkaidőben, ezért kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol napközben elérhető. A kiszállításról előzetesen e-mailben tájékoztatjuk vásárlóinkat.

A szállítási költség rendelésenként egységesen 960 Ft Magyarország területére, valamint 290 Ft utánvét díj, amennyiben az utánvétes fizetést választja (azaz összesen előre utalás esetén 960 Ft, utánvét esetén 1250 Ft a szállítás díja). Külföldi rendelés esetén kérjük, előzetesen egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal.
A termék ellenértékét utánvét esetén a szállítási díjjal együtt szállításkor, a futárnál kell kiegyenlíteni, előre utalás esetén pedig a 11614009-31028301-14000003 (Erste Bank) számú számlára kérjük átutalni. A megjegyzés rovatba kérjük, ne felejtse el feltüntetni a rendelés sorszámát.
Az egyszerre rendelt, de különböző szállítási határidejű termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük el. A webshopban található termékek beszerzését nem tudjuk garantálni, de mindent megteszünk érte, hogy mindig az aktuálisan elérhető termékek szerepeljenek csak webshopunkban.

Vásárlástól való elállási jog

A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Kézhezvételi időpont a futártól történő átvétel időpontja. Ez a futártól kapott nyugtával bizonyítható.
A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza a Pingvinpásztor címére, és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
Nem gyakorolhatja az elállási jogot hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányának vásárlása esetében, ha a csomagolást felbontotta.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól. Műszaki termékek esetében erre az átvételtől számított 8 napon belül van lehetőség, ezt követően a garanciális szervízhez kell fordulni.
A Pingvinpásztor megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.

A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

A Pingvinpásztor rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.